Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса TherapyMentors (далее — «Сервис»), доступного по адресу therapymentors.com.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• адрес электронной почты (email);
• имя и фамилия;
• информацию, указанную в анкете клиента (описание проблемы, цели терапии, опыт);
• данные дневника и прогресса терапии;
• техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, устройство, операционная система;
• файлы cookie и данные об использовании Сервиса.

2.2. Сервис не собирает и не требует предоставления паспортных данных, платёжных реквизитов (платежи обрабатываются сторонними сервисами) или медицинских карт.

3. Использование информации

3.1. Собранная информация используется исключительно для:

• обеспечения работы функционала Сервиса (личный кабинет, дневник, график прогресса);
• связи с Пользователем: уведомления о сессиях, поддержка;
• подбора подходящего терапевта на основе анкеты;
• анализа и улучшения качества Сервиса;
• соблюдения требований законодательства.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, работа с платёжными сервисами);
• если Пользователь дал на это явное согласие.

4.2. Данные клиента доступны терапевту, с которым у клиента установлены терапевтические отношения, исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента удаления аккаунта.

5.2. Пользователь может запросить удаление своих данных, обратившись в службу поддержки: hello@ivoryhome.ru.

5.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных: шифрование паролей (bcrypt), защищённое соединение (HTTPS/TLS), ограничение доступа к серверам.

6. Файлы cookie

6.1. Сервис использует файлы cookie для аутентификации (JWT-токен) и сохранения пользовательских настроек.

6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность Сервиса.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.

7.2. Актуальная версия всегда доступна на странице therapymentors.com/privacy.html.

7.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

8. Контактная информация

Email: hello@ivoryhome.ru

Telegram: @Pakshin